लगभग हर मैक उपयोगकर्ता माउंटेन शेर की आधिकारिक रिलीज की प्रतीक्षा कर रहे हैं। हालांकि, बहुत उम्मीद के बाद, इस सप्ताह अपग्रेड जारी होने के तुरंत बाद, ऐप्पल मैक उपयोगकर्ताओं को ऐप स्टोर से डाउनलोड के साथ समस्याओं का सामना करना शुरू हो गया। हालांकि सीडी फॉर्म में इसे खरीदने के बजाय इसे डाउनलोड करने में सक्षम होना एक अच्छा विचार है, अगर यह सही ढंग से डाउनलोड नहीं होगा, तो यह कोई मदद नहीं है। यहां डाउनलोड करने का तरीका बताया गया है और कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए पॉप-अप होने वाले संभावित त्रुटि कोड को प्राप्त करना है।

अपने मैक पर ऐप स्टोर खोलें। यदि आप लैपटॉप पर हैं तो सुनिश्चित करें कि आप किसी पावर स्रोत से कनेक्ट हैं। सिस्टम को अपग्रेड करते समय यह अक्सर आपको ऐसा करने के लिए संकेत देता है, और यह एक लंबा डाउनलोड है। आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपकी बैटरी प्रक्रिया में नहीं चलती है। डाउनलोड बटन पर क्लिक करें और अपना पासवर्ड टाइप करें।

डाउनलोड में कम से कम एक घंटे लगते हैं, और एक बार जब यह इंस्टॉलिंग चरण में जाता है तो यह आपके सिस्टम को स्वचालित रूप से रीबूट करने से पहले एक और तीस मिनट या इससे भी अधिक समय लेता है। एक बार यह पुनरारंभ हो जाने के बाद, आपको पता चलेगा कि यह सफलतापूर्वक अपग्रेड हो गया है।

कुछ उपयोगकर्ता माउंटेन शेर डाउनलोड करने का प्रयास करते समय एक त्रुटि संदेश की रिपोर्ट कर रहे हैं। एक संदेश सिर्फ उपयोगकर्ताओं को फिर से प्रयास करने के लिए कह रहा है, एक और संदेश इसे त्रुटि 100 के रूप में नामित कर रहा है, और दूसरा कह रहा था कि वितरण फ़ाइल सत्यापित नहीं की जा सकी।

पहला समाधान आसान और सबसे स्पष्ट है। ऐप्पल स्टोर से बाहर निकलें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। यह किसी भी त्रुटि समस्या का पहला विकल्प होना चाहिए। ऐप्पल स्टोर को फिर से लॉन्च करें और फिर माउंटेन शेर डाउनलोड करने का प्रयास करें। उम्मीद है कि यह काम करेगा और स्थिति हल हो जाएगी।

बस इसे प्रतीक्षा करना दूसरा विकल्प है। अक्सर जब एक नया सॉफ्टवेयर, बहुत अनुमानित ऐप, या नया डिवाइस जारी किया जाता है, तो ऐप्पल के सर्वर एक ही समय में नए उत्पाद को प्राप्त करने की कोशिश करने वाले हर किसी के साथ अधिभारित हो सकते हैं। यदि आप प्रतीक्षा कर सकते हैं, तो यह सभी अंतर करेगा।

अगर समस्या बनी रहती है, तो ऐप स्टोर के लिए कैश खाली करने का सुझाव दिया जाता है। यह ऐप स्टोर के साथ होने वाली किसी भी समस्या के लिए किया जा सकता है। ऐसा करने के लिए, अपनी हार्ड ड्राइव पर " ~ / लाइब्रेरी / कैश / com.apple.appstore " फ़ोल्डर की खोज शुरू करें, लेकिन खोज बॉक्स का उपयोग करने के बजाय, खोजक में जाओ मेनू से "फ़ोल्डर पर जाएं" का उपयोग करें। एक बार जब आप इसे ढूंढ लेते हैं, तो इसे ट्रैश में ले जाएं, और सुनिश्चित करें कि आप "खाली ट्रैश" भी करते हैं। ऐप स्टोर को फिर से लॉन्च करें और फिर से डाउनलोड शुरू करें।

त्रुटि को पार करना, सीडी पर अपग्रेड खरीदने के बजाय सीधे अपने हार्ड ड्राइव पर डाउनलोड करना, निश्चित रूप से बेहतर विकल्प है। रास्ते में कुछ बाधाएं हो सकती हैं, लेकिन जब तक इस तरह के आसान फिक्स हैं, यह उन्नयन की पूर्व विधि को धड़कता है।