ज्यादातर मामलों में जब हम किसी एप्लिकेशन समस्या को हल नहीं कर सकते हैं, तो एक साधारण पुनर्स्थापना आमतौर पर समस्या हल करती है। यह चाल अधिकांश अनुप्रयोगों के लिए काम कर सकती है लेकिन माइक्रोसॉफ्ट एज के लिए नहीं, क्योंकि यह विंडोज 10 ऑपरेटिंग सिस्टम का हिस्सा है और इसे अनइंस्टॉल नहीं किया जा सकता है। एज अभी भी मंदी, दुर्घटनाओं और अन्य समस्याओं के लिए कमजोर है जो आपको साफ शुरू करने के लिए इसे पूरी तरह से रीसेट करने के लिए मजबूर कर सकता है।

हो सकता है कि आप माइक्रोसॉफ्ट एज को अनइंस्टॉल करने में सक्षम न हों, लेकिन आप अभी भी अपने अधिकांश मूल डेटा को मैन्युअल रूप से हटा सकते हैं और इसे फिर से पंजीकृत कर सकते हैं। नीचे समस्याओं को हल करने के लिए आप Microsoft Edge के डेटा को रीसेट करने के लिए दो विधियां देखेंगे।

नोट: दोनों विधियां माइक्रोसॉफ्ट एज डेटा (पासवर्ड सहित) को हटा देंगी, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप इसे हटाने से पहले सभी महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप बना लें।

समस्त ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें

माइक्रोसॉफ्ट एज को पूरी तरह से रीसेट करने से पहले, थोड़ा नरम दृष्टिकोण के साथ जाना बेहतर है और देखें कि क्या समस्या हल हो जाती है। आइए एज में संग्रहीत सभी डेटा साफ़ करें और देखें कि यह काम करता है या नहीं। सभी डेटा को साफ़ करने के लिए, एज (तीन क्षैतिज बिंदुओं) के अंदर मुख्य मेनू पर क्लिक करें और इससे "सेटिंग्स" चुनें।

सेटिंग्स में, "ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें" बटन के अंतर्गत "क्या साफ़ करना है" बटन पर क्लिक करें। ब्राउज़िंग डेटा को साफ़ करने के लिए आपको कुछ विकल्प दिखाई देंगे; आप "अधिक दिखाएं" पर क्लिक करके अधिक विकल्प पा सकते हैं।

अब बस सभी विकल्पों का चयन करें और सभी चयनित डेटा को हटाने के लिए नीचे "साफ़ करें" पर क्लिक करें।

उसके बाद, ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या आप हल कर रही है; यदि नहीं, तो नीचे दूसरी विधि के लिए जाओ।

पूरी तरह से माइक्रोसॉफ्ट एज रीसेट करें

यदि उपर्युक्त विधि काम नहीं करती है, तो आपको माइक्रोसॉफ्ट एज को पूरी तरह से रीसेट करने की आवश्यकता हो सकती है। इस उद्देश्य के लिए हमें पहले एज के ऐप पैकेज को मैन्युअल रूप से हटाना होगा और फिर Powerhell कमांड का उपयोग करके इसे फिर से इंस्टॉल करना होगा।

नोट: सुनिश्चित करें कि आप अपनी महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप बनाते हैं और यह सुनिश्चित करने के लिए सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बनाते हैं कि प्रक्रिया में कुछ भी गलत होने पर आप आसानी से अपने ठीक से काम कर रहे सिस्टम पर वापस जा सकें।

एज के ऐप पैकेज को हटाएं

एज के ऐप पैकेज को हटाने के लिए, एज को बंद करें (यदि यह चल रहा है), और फ़ाइल एक्सप्लोरर में दर्ज करके नीचे उल्लिखित स्थान पर जाएं।

 C: \ Users \ yourusername \ AppData \ Local \ संकुल \ Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe 

(अपने वास्तविक खाता उपयोगकर्ता नाम के साथ "YourUserName" को बदलें)

अब मैन्युअल रूप से सभी फ़ोल्डरों का चयन करें और संदर्भ मेनू में मानक "हटाएं" विकल्प का उपयोग करके उन्हें हटाएं। अगर आपको कुछ "जारी रखें" या "छोड़ें" कहा जाता है, तो बस इसे करें। इसके अलावा, आप "एसी" फ़ोल्डर को हटाने में सक्षम नहीं हो सकते हैं; बस इसे छोड़ दें अगर आप इसे हटा नहीं सकते हैं।

फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को हटाने के बाद, जब आप इसे खोलने का प्रयास करते हैं तो एज को तुरंत बंद करना चाहिए।

एज के डेटा फिर से पंजीकृत करें

अब कॉर्टाना खोज बॉक्स में "powerhell" टाइप करके एक उन्नत पावरशेल विंडो खोलें और संदर्भ मेनू (राइट-क्लिक मेनू) से "व्यवस्थापक के रूप में चलाएं" का चयन करें।

PowerShell में, नीचे उल्लिखित कमांड कॉपी और पेस्ट करें और एंटर दबाएं।

 Get-AppXPackage -AllUsers- नाम Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _। InstallLocation) \ AppXManifest.xml" -Verbose} 

PowerShell को आदेश को संसाधित करने और एज के सभी डेटा को पुन: पंजीकृत करने में कुछ सेकंड लगेंगे। एक बार हो जाने पर, बस माइक्रोसॉफ्ट एज खोलें, और आप देखेंगे कि इसे मूल सेटिंग्स सेट अप करने के लिए प्रॉम्प्ट के साथ डिफ़ॉल्ट पर सेट किया गया है।

निष्कर्ष

माइक्रोसॉफ्ट एज को रीसेट करना पूरी तरह से आपकी समस्या को हल करने के लिए अंतिम उपाय के रूप में उपयोग किया जाना चाहिए। यह प्रक्रिया पूरी तरह से आपके सभी ब्राउज़र डेटा को हटा देती है और एज की सभी सेटिंग्स को रीसेट करता है। इसका उपयोग बुनियादी समस्याओं को हल करने के लिए नहीं किया जाना चाहिए, इसलिए इस विकल्प के लिए जाने से पहले ऑनलाइन समाधान ढूंढें। यदि आपके कोई प्रश्न हैं या कोई और जानकारी जोड़ना चाहते हैं, तो नीचे टिप्पणी अनुभाग का उपयोग करें।