ओएस एक्स मैवरिक्स में अपग्रेड करने के बाद, कई उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि उनके खाते में खोजक विंडो और डेस्कटॉप बार-बार दुर्घटनाग्रस्त हो रहा है। यदि यह आपके साथ हो रहा है, तो यह बहुत संभव है कि Google ड्राइव क्रैश का कारण है।

ऐप्पल के नवीनतम ओएस, जैसे ओएस एक्स मैवरिक्स को अपने बहुमूल्य मैक को अपग्रेड करने वाले कई उपयोगकर्ताओं ने पाया है कि जब वे अपने सिस्टम में लॉग इन करते हैं, तो फाइंडर विंडो अब स्थिरता से नहीं चलती हैं। इसके बजाए, यह बार-बार छोड़ देता है और फिर से शुरू होता है। यहां और यहां सहित ऐप्पल सपोर्ट फोरम थ्रेड पर बार-बार इस समस्या का भी उल्लेख किया गया है। जब यह समस्या होती है, तो सभी खोजक विंडो और डेस्कटॉप आइटम गायब हो जाते हैं, और फिर थोड़ी देर के बाद, फिर से दिखाई देते हैं।

इस समस्या के अलावा, कई उपयोगकर्ताओं ने यह भी पाया है कि उपयोगकर्ताओं को किसी भी विशिष्ट कार्रवाई के बिना, अन्य अनुप्रयोगों को चलाने के दौरान सिस्टम डेस्कटॉप या फाइंडर विंडो पर स्विच कर सकता है। यह मुद्दा अन्य "ब्रेक-इन" समस्याओं के विपरीत था, जिन्हें मैवरिक्स में अपग्रेड करने के तुरंत बाद अनुभव किया गया था। उपर्युक्त समस्या तब शुरू हुई जब उपयोगकर्ताओं ने नए ओएस में अनुमानित अपग्रेड किया था।

यह विशिष्ट समस्या Google की डेस्कटॉप सेवा तक पहुंचने के लिए किसी भी तरह से Google के डेस्कटॉप क्लाइंट (वर्तमान संस्करण 1.12, 25 सितंबर को जारी) से संबंधित प्रतीत होती है। जब भी Google ड्राइव सिंक्रनाइज़ करता है, तो आपके द्वारा सिंक करने के लिए सेट किए गए फ़ोल्डर को उनके आगे एक छोटा सिंक्रनाइज़ेशन आइकन दिखाना चाहिए। ऐसा प्रतीत होता है कि जिस तरह से Google ड्राइव इन सिंक आइकनों को फ़ोल्डर में जोड़ता है वह मुद्दा है जो मैवरिक्स में खोजक विंडो को क्रैश कर रहा है।

समस्या को दूर करने के लिए, Google ने उपयोगकर्ताओं को बस Google ड्राइव एप्लिकेशन को छोड़ने और फिर से लॉन्च करने का निर्देश दिया है।

लेकिन अगर उपर्युक्त समाधान आपके लिए काम नहीं करता है, तो कुछ स्पष्ट दृष्टिकोण हैं जिन्हें आप इसे साफ़ करने के लिए ले सकते हैं। पहला तरीका है कि आपके सिस्टम से Google ड्राइव को अनइंस्टॉल करना है, जो निम्न चरणों के साथ किया जा सकता है। लेकिन अगर Google ड्राइव आपके मैक का एक आवश्यक हिस्सा है, और आप इसके बिना नहीं जी सकते हैं, तो दूसरा दृष्टिकोण आज़माएं।

पहला दृष्टिकोण - Google ड्राइव अनइंस्टॉल करें:

1. Google ड्राइव मेनू पर क्लिक करें और प्राथमिकताएं चुनें।

2. प्राथमिकता विंडो में डिस्कनेक्ट खाता चुनें।

3. Google ड्राइव एप्लिकेशन और फ़ोल्डर को अपने ट्रैश में खींचें।

4. लॉग आउट करें और वापस आएं, या अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें।

दूसरा दृष्टिकोण- खोजक में सिंक आइकन अक्षम करें

जैसा कि हमने पहले उल्लेख किया था, कुछ उपयोगकर्ता वास्तव में Google ड्राइव को अनइंस्टॉल करने का जोखिम नहीं उठा सकते हैं। यदि आपको हर कीमत पर Google ड्राइव की आवश्यकता है, तो दूसरा समाधान केवल खोजक में सिंक आइकन की नियुक्ति को अक्षम करना है। यह केवल एक अस्थायी समाधान है जिसे तब तक काम करना चाहिए जब तक कि Google इस समस्या को ठीक करने के लिए अपने प्रोग्राम को अपडेट नहीं करता है, जो वास्तव में जल्द ही होना चाहिए। यह करने के लिए, इन उपायों का पालन करें:

1. Google ड्राइव मेनू पर क्लिक करें और प्राथमिकताएं चुनें।

2. प्राथमिकता विंडो में "फ़ाइल सिंक स्थिति आइकन दिखाएं और राइट क्लिक मेनू" विकल्प को अनचेक करें।

इस सेटिंग के साथ, Google ड्राइव सिंक्रनाइज़ होने पर खोजक को अब क्रैश नहीं होना चाहिए; हालांकि, आपको एक फ़ोल्डर संकेतित होने पर एक दृश्य संकेत दिखाई नहीं देगा।

उम्मीद है कि Google इस समस्या को सुधारने के लिए अपने सॉफ्टवेयर को अपडेट करेगा, लेकिन तब तक, इन दो विकल्पों को आपके मैवरिक्स सिस्टम को बार-बार दुर्घटनाओं का सामना करने से रोकना चाहिए।