जब इंटरनेट डाउन हो जाता है तो इंटरनेट सेवा प्रदाता (आईएसपी) को दोष देना आसान होता है, लेकिन यह हमेशा इतना आसान नहीं होता है। कभी-कभी हार्डवेयर विफल रहता है और इसमें आपका राउटर भी शामिल होता है। आपका राउटर आपको कुछ गलत नहीं बताएगा, आपको यह पता लगाने के लिए समस्या निवारण करना होगा कि आपको एक नया चाहिए या नहीं। राउटर की समस्या निवारण के लिए निम्न बिंदुओं का उपयोग चेकलिस्ट के रूप में करें।

धारणा : यह आलेख मानता है कि आपने अपने कंप्यूटर पर समस्या निवारण किया है और यह सुनिश्चित है कि इंटरनेट समस्या सॉफ़्टवेयर गलत कॉन्फ़िगरेशन के कारण नहीं है।

1. क्या आपका राउटर चालू है?

राउटर की समस्या निवारण करने का आपका पहला कदम शक्ति की जांच करना है। आपके सेटअप के आधार पर, यह संभव है कि पावर स्रोत बंद कर दिया गया हो या पावर प्लग ढीला हो गया हो। जब आप पावर कॉर्ड की जांच कर रहे हों, तो अपने बाकी केबल्स भी देखें। आप कभी भी नहीं जानते कि एक केबल एक सेवा बाधा उत्पन्न करने के लिए पर्याप्त क्यों हो सकता है।

2. अपना सिग्नल जांचें

यह देखने के बाद कि क्या आपकी पावर केबल, और अन्य तार, चुपके से जुड़े हुए हैं, आप अपने इंटरनेट सिग्नल को देखना चाहेंगे। राउटर से पूरी तरह से डिस्कनेक्ट करें और सीधे अपने इंटरनेट के स्रोत में एक पीसी प्लग करें। यह एक मॉडेम या दीवार जैक हो सकता है। यह तुरंत आपको बताएगा कि क्या आपके राउटर या आपके इंटरनेट सिग्नल में कोई समस्या है।

3. राउटर के लैन पोर्ट की जांच करें

यदि आप वायरलेस राउटर का उपयोग कर रहे हैं, तो अपने कंप्यूटर पर वायरलेस कनेक्शन अक्षम करें और इसे सीधे राउटर के लैन पोर्ट से कनेक्ट करें। यदि यह काम कर रहा है, तो गलती राउटर की वायरलेस कॉन्फ़िगरेशन में झूठ बोल सकती है। यदि यह काम नहीं कर रहा है, तो राउटर दोषपूर्ण हो सकता है।

4. राउटर सेटिंग्स

यदि आप वायरलेस कनेक्शन प्राप्त करने में सक्षम नहीं हैं, तो हम यह देखने के लिए कि क्या कुछ गलत तरीके से स्थापित किया जा सकता है, हम आपके राउटर सेटिंग्स पर एक नज़र डालना चाहेंगे। यदि आपने हाल ही में अपनी राउटर सेटिंग्स बदल दी हैं, तो आपने जो किया है उसे उलट दें और देखें कि क्या कुछ भी बदलता है या नहीं। यह संभव है कि आपके राउटर को बदलाव पसंद नहीं आया।

5. चैनलों की जांच करें

यदि आपका राउटर दोहरी बैंड वायरलेस का उपयोग नहीं करता है, घरेलू सामान - जैसे ताररहित फोन, गेराज दरवाजा खोलने वाले और एक ही वायरलेस बैंड पर चलने वाली कुछ भी - आपके सिग्नल में हस्तक्षेप कर सकती है। यदि आपके पड़ोस में हर किसी के पास वायरलेस राउटर विशेष रूप से होता है, तो यह विवाद पैदा कर सकता है क्योंकि संकेत एक स्थान से दूसरे स्थान पर उछालने की कोशिश कर रहे हैं।

अपने राउटर की सेटिंग्स से, आप अपने वायरलेस कनेक्शन के लिए चैनल को बदलने में सक्षम होंगे। चैनल बदलें, फिर अपने घर के नेटवर्क को चक्र दें, और देखें कि क्या यह समस्या हल करती है।

6. राउटर फर्मवेयर अपडेट करें

यदि चैनल बदलना और आपके नेटवर्क पर साइकिल चलाना मदद नहीं करता है, तो अपने राउटर के लिए निर्माता की वेबसाइट देखें और देखें कि फर्मवेयर अपडेट उपलब्ध है या नहीं। अधिकांश इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के पास कोई संकेत नहीं है कि राउटर को अपडेट किया जा सकता है और ये अपडेट वास्तव में प्रदर्शन में अविश्वसनीय अंतर कर सकते हैं, खासकर पुराने राउटर मॉडल पर।

अद्यतन प्रक्रिया निर्माता से निर्माता तक भिन्न होती है, लेकिन राउटर सेटिंग्स में एक जगह होनी चाहिए जो आपको इसे अपग्रेड करने दे। यह या तो स्वचालित अपडेट की जांच करेगा या आपको अपग्रेड प्रारंभ करने के लिए मैन्युअल रूप से एक फ़ाइल चुनने देगा। अपने विशेष राउटर मॉडल के लिए निर्देशों का पालन करें।

एक बार समाप्त हो जाने के बाद, अपने घर के नेटवर्क को चक्र दें, और देखें कि इससे कोई फर्क पड़ता है या नहीं।

7. मृत धब्बे

यदि आपका राउटर 802.11 एन का समर्थन नहीं करता है, जिसे वाईफाई तकनीक में सबसे अधिक माना जाता है, संभावना है कि आपका राउटर ठीक से काम करना जारी रखने के लिए बहुत पुराना है। यदि आप अपने घर या कार्यालय में मृत धब्बे देखते हैं, तो यह आपके राउटर की "एन" तकनीक का हिस्सा हो सकता है। "एन" तकनीक एमआईएमओ, या एकाधिक इनपुट एकाधिक आउटपुट को संदर्भित करती है, इसका मतलब यह है कि अक्सर आपके घर या कार्यालय में संकेतों को उनके गंतव्य तक पहुंचने से पहले दीवारों से उछाल दिया जाता है।

मृत धब्बे तब होते हैं जब एक सिग्नल अधिकतम बाउंस तक पहुंच जाता है और संकेत बंद हो जाता है। अपने राउटर को स्थानांतरित करने या "एन" तकनीक का उपयोग न करने वाले राउटर के साथ जाने के अलावा, मृत स्थानों से लड़ने के लिए आप इतना कुछ नहीं कर सकते हैं।

8. अपने राउटर को रीसेट करना

यदि आपको अभी भी अपने राउटर की समस्या निवारण में समस्याएं आ रही हैं, तो अंतिम चरण इसे फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करना होगा। यह ऐसा लगता है जैसे यह बॉक्स से बाहर आया था। आपको राउटर को अपनी पसंद के अनुसार पुन: कॉन्फ़िगर करना होगा और यह आपके राउटर की समस्या निवारण के लिए आपका अंतिम प्रयास होना चाहिए।

निष्कर्ष

यदि उपर्युक्त में से कोई भी आपके राउटर की समस्या निवारण में आपकी सहायता नहीं करता है, तो शायद यह एक नया खरीदने का समय है। राउटर अब महंगे नहीं हैं, जब तक आप एक उच्च शक्ति मॉडल नहीं चाहते हैं। समस्या निवारण के बाद एक नया राउटर ख़रीदना आपको गिराए गए सिग्नल, मृत धब्बे और अन्य राउटर खराब होने पर आने वाले अन्य मुद्दों से निपटने के लिए अधिक समय बचा सकता है।

छवि क्रेडिट: फ़्लिकर