इन युक्तियों और उपकरणों के साथ अपने फ्रीलांस ग्राहक सूची मास्टर

जब आप पहली बार एक फ्रीलांसर के रूप में शुरू करते हैं, तो आपकी फ्रीलांस क्लाइंट सूची को महारत हासिल करना आपकी पहली प्राथमिकता नहीं है। आप बस कुछ हद तक ग्राहकों और अपने काम की गुणवत्ता और उत्कृष्ट सेवा के साथ "वाह" करने का अवसर प्राप्त करने के लिए प्रसन्न हैं। आप आसानी से संपर्क विवरण, प्रगति पर काम, विपणन प्रयासों और चालान की स्थिति का पता लगा सकते हैं।

हालांकि, एक बार आपका फ्रीलांस व्यवसाय बंद हो जाने पर, आपकी फ्रीलांस ग्राहक सूची को महारत हासिल करना तेजी से महत्वपूर्ण हो जाता है। इस लेख में हम आपकी फ्रीलांस क्लाइंट सूची को मास्ट करने के लिए कुछ विकल्प मानेंगे।

आसान: एक्सेल स्प्रेडशीट्स

एक्सेल ऐसा बहुमुखी उपकरण है जिसे आप किसी भी उद्देश्य के लिए अनुकूलित कर सकते हैं। यह उनकी ताकत और इसके पतन दोनों है। निश्चित रूप से, कुछ हासिल करना और केवल न्यूनतम तकनीकी योग्यता के साथ चलना आसान है। शुरू करने के लिए आप विभिन्न प्रकार के टेम्पलेट्स भी डाउनलोड कर सकते हैं। Vertex42 से यहां एक है।

लेकिन एक बार जब आप अधिक जानकारी ट्रैक करना शुरू कर देते हैं तो यह वास्तव में कुछ बदसूरत हो सकता है। अचानक, अब और उपयोग करना इतना आसान नहीं है। अलग-अलग टैब और सेल क्रॉस-रेफरेंस पर डेटा जो लगातार टूट रहे हैं आसानी से खो जा सकते हैं।

एक्सेल आपकी फ्रीलांस क्लाइंट सूची को मास्ट करने के लिए एक वैध विकल्प है यदि आप जानते हैं कि आपकी आवश्यकताएं हमेशा सीधी होती जा रही हैं या यदि आप अपनी स्प्रैडशीट्स को स्क्रैप करने के इच्छुक हैं और आपकी सूची बहुत बड़ी हो जाने के बाद किसी अन्य सिस्टम का उपयोग करने के इच्छुक हैं।

फीचर-रिच: सीआरएम सॉफ्टवेयर

एक सीआरएम एक ग्राहक संबंध प्रबंधन प्रणाली है। एक्सेल के विपरीत, यह विशेष रूप से ग्राहकों के प्रबंधन के लिए बनाया गया था। सभी प्रकार और आकार के व्यवसाय सीआरएम सॉफ़्टवेयर का उपयोग करते हैं, और अब तक सबसे लोकप्रिय बिक्रीफोर्स है। हालांकि दुनिया के कुछ सबसे बड़े संगठन सेल्सफोर्स का उपयोग करते हैं, लेकिन यह फ्रीलांसरों की पहुंच से बाहर नहीं है। उनके SalesforceIQ स्टार्टर पैकेज को प्रतिस्पर्धात्मक रूप से एक उपयोगकर्ता के लिए $ 25 प्रति माह की कीमत है।

अन्य सस्ता विकल्पों में ज़ोहो सीआरएम शामिल है, जो बहुत ही समृद्ध और निंबल है। निंबल दिलचस्प है कि यह आपको उसी डैशबोर्ड-शैली इंटरफ़ेस से अपने सभी सोशल मीडिया खातों को प्रबंधित करने की अनुमति देता है। यह बहुत अच्छा है यदि आपका विपणन और अन्य ग्राहक इंटरैक्शन मुख्य रूप से सोशल मीडिया साइटों पर होते हैं।

और से चुनने के लिए कई और हैं। हालांकि, फ्रीलांसरों के लिए उनकी सबसे बड़ी गिरावट यह है कि वे शायद आपकी आवश्यकता से अधिक हैं। उनका सबसे बड़ा बाजार बड़ी कंपनियों है, और वे स्पष्ट रूप से उन्हें आकर्षित करने के लिए अपने सॉफ्टवेयर तैयार करते हैं। इसका मतलब यह हो सकता है कि उनके पास सुविधाओं का एक पूरा समूह है जो आपके लिए बहुत कम रुचि रखेगा।

द बेस्ट ऑफ द वर्ल्ड्स: दमनलिस्ट

फ्रीलांस क्लाइंट की अपनी खुद की मामूली सूची के प्रबंधन के लिए मैंने पाया है कि सबसे अच्छे संसाधनों में से एक है डैनलिस्ट। डैनलिस्ट ने अपील की क्योंकि यह फ्रीलांसरों और छोटे व्यवसायों पर इतना आसान और स्पष्ट रूप से लक्षित है। आपकी स्वतंत्रता क्लाइंट सूची को महारत हासिल करने के लिए, मेरी राय में यह सबसे अच्छी विधि है।

मेरे ग्राहकों के बारे में जानना चाहता हूं कि सभी सबसे महत्वपूर्ण जानकारी एक पृष्ठ पर दिखाई दे रही है - कोई जटिल टैब और नेस्टेड पदानुक्रम नहीं और कोई फैंसी फीचर्स जो मैं कभी भी उपयोग नहीं करूंगा। जब मुझे इसकी ज़रूरत होती है तो मेरी मदद करने के लिए यह काफी स्मार्ट है और जब मैं नहीं करता हूं तो मेरे रास्ते से बाहर निकलता हूं।

यह कहना नहीं है कि यह बहुत लचीला नहीं है, हालांकि। आप केवल उस डेटा को देखने के लिए फ़ील्ड जोड़ और निकाल सकते हैं जो आपके लिए महत्वपूर्ण है। आप सॉफ्टवेयर से सीधे अपनी सूची में ईमेल और एसएमएस संदेश भेज सकते हैं। आप दूसरों के साथ सहयोग कर सकते हैं और मॉड्यूल जोड़कर नोट्स या कैलेंडर जैसी नई सुविधाओं को लागू कर सकते हैं। और यदि डैनलिस्ट अभी भी ऐसा नहीं करता है जो आप चाहते हैं, तो इसका अपना एपीआई है। इसका मतलब है कि आप एक डेवलपर (या अपनी खुद की कोडिंग मांसपेशियों को फ्लेक्स) के साथ जोड़ सकते हैं और अपनी जरूरतों के अनुसार सिस्टम को संशोधित कर सकते हैं।

डैनलिस्टिस्ट एक्सेल और एक पूर्ण-विशेषीकृत सीआरएम के बीच मीठी जगह भरता है। इतना ही नहीं, यह आपके एक्सेल स्प्रेडशीट से डेटा आयात कर सकता है, जब आप इसे स्केल करने का समय तय करते हैं तो आपको बहुत अधिक टाइपिंग बचाते हैं। सबसे अच्छा, आप डैनलिस्ट को मुफ्त में उपयोग करना शुरू कर सकते हैं और जब आपका व्यवसाय बढ़ता है तो केवल अपनी प्रीमियम योजना में अपग्रेड कर सकते हैं।

आप अपनी फ्रीलांस ग्राहक सूची को महारत हासिल करने के लिए किस प्रणाली का उपयोग करते हैं? हमें टिप्पणियों में बताएं!

छवि क्रेडिट: सीआरएम