हालांकि iPhones और iPads वेब तक पहुंचने के लिए अन्य ऐप्स का समर्थन करते हैं, फिर भी सफारी आईओएस उपयोगकर्ताओं के लिए सबसे पसंदीदा और अक्सर इस्तेमाल किया जाने वाला ब्राउज़र बना हुआ है। सफारी पर समस्या निवारण निराशाजनक हो सकता है, खासकर यदि इसके मुद्दे आपको ऑनलाइन समाधान की तलाश करने से रोकते हैं। यहां कुछ सामान्य कारण हैं कि क्यों सफारी आपके आईफोन पर काम नहीं कर रहा है और समस्याओं को कैसे ठीक किया जा सकता है।

समस्या: सफारी क्रैश और ओपन नहीं होगा

यदि सफारी ने अप्रत्याशित रूप से बंद होने के बाद कभी भी डर लिया है और ऐप को शुरू नहीं किया जा सका, तो संभवतः आपको एक बग का सामना करना पड़ा जो सफारी के खोज इंजन सुझावों को प्रभावित करता है। यह समस्या ऐप को क्रैश, फ्रीज, या पूरी तरह से शुरू करने में विफल होने का कारण बन सकती है। हालांकि बग आम तौर पर आईओएस 10 चलाने वाले उपकरणों को पीड़ित करता है, यह किसी भी आईफोन या आईपैड के बारे में प्रभावित कर सकता है।

इसे कैसे ठीक करें: खोज इंजन सुझाव अक्षम करें

1. "सेटिंग्स" पर जाएं और ऐप्स की अपनी सूची में "सफारी" चुनें।

2. "खोज इंजन सुझाव" ढूंढें और इसे बंद करें।

यह सुविधा सफारी की खोज बार में टाइप करते समय आप जो खोज सकते हैं उसके लिए सुझाव प्रदान करती है। इसे अक्षम करने से कई उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या से छुटकारा मिल जाता है।

समस्या: सफारी ग्रे है (और नहीं खुल जाएगा)

जब आप उन पर टैप करते हैं या भूरे रंग के दिखाई देते हैं तो ऐप आईओएस पर स्विच करने वाले कई आईफोन उपयोगकर्ताओं के लिए एक व्यापक मुद्दा है। यदि आपको बग का सामना करना पड़ता है, तो जब आप किसी अन्य ऐप पर नेविगेट करते हैं तो सफारी काम करना बंद कर सकती है यह खुला है, और आइकन ग्रे दिखाई दे सकता है।

इसे कैसे ठीक करें: अपना सॉफ़्टवेयर अपडेट करें

इस समस्या को हल करने के लिए अपने आईफोन को आईओएस के नवीनतम संस्करण में अपडेट करें। ऐप्पल में प्रत्येक सॉफ़्टवेयर अपडेट में महत्वपूर्ण बग फिक्स शामिल हैं, इसलिए अपने आईफोन या आईपैड को अद्यतित रखना महत्वपूर्ण है। आईओएस 11.1 ने अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए इस बग को ठीक किया है, इसलिए यदि आप आईओएस का पुराना संस्करण चला रहे हैं तो 11.1 या इससे अधिक के लिए अपडेट करना सुनिश्चित करें।

1. "सेटिंग्स -> सामान्य" पर जाएं।

2. "सॉफ्टवेयर अपडेट" चुनें और नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करें।

समस्या: सफारी धीमी है

जितना शक्तिशाली हो सकता है उतना शक्तिशाली हो सकता है, यह प्रक्रियाओं की सभी बाहरी जानकारी के साथ उलझ सकता है। यदि आप देखते हैं कि सफारी पृष्ठों या ग्राफिक्स को लोड करने में अधिक समय लेता है, तो यह कुछ हाउसकीपिंग करने का समय हो सकता है। सफारी को अधिक आसानी से चलाने के लिए अपने ब्राउज़र इतिहास, वेबसाइट डेटा और कैश को साफ़ करने का प्रयास करें।

इसे कैसे ठीक करें: अपना डेटा साफ़ करें

अपनी कुकीज़, कैश और ब्राउज़िंग इतिहास को हटाने के लिए:

1. "सेटिंग्स -> सफारी" पर जाएं।

2. "इतिहास और डेटा साफ़ करें" चुनें। अगर आप इस विकल्प को चुनते हैं तो सफारी आपकी ऑटोफिल जानकारी याद रखेगी।

अपने ब्राउज़िंग इतिहास को रखने के लिए, लेकिन अपने कैश और कुकीज़ साफ़ करें:

1. "सेटिंग्स -> सफारी -> उन्नत" पर जाएं।

2. "वेबसाइट डेटा -> सभी वेबसाइट डेटा निकालें" चुनें और "अभी निकालें" टैप करें। ध्यान दें कि अगर आप यह विकल्प चुनते हैं तो सफारी को आपकी ऑटोफिल जानकारी याद नहीं रहेगी

अपने ब्राउज़िंग इतिहास, कैश और कुकीज़ के केवल एक हिस्से को निकालने के लिए:

1. सफारी खोलें और बुकमार्क आइकन टैप करें।

2. अपना इतिहास खोलें और "साफ़ करें" टैप करें।

सफारी आपको पिछले इतिहास, पिछले दिन, पिछले 48 घंटों या अपने पूरे इतिहास से अपने इतिहास, कुकीज़ और ब्राउज़िंग डेटा को साफ़ करने का विकल्प देगा।

समस्या: सफारी एक पृष्ठ लोड नहीं करेगा

अगर सफारी वेबसाइट लोड करने में विफल रहता है या रिक्त पृष्ठ लोड करता है, तो यह नेटवर्क त्रुटि या खराब नेटवर्क कनेक्शन के कारण हो सकता है।

इसे कैसे ठीक करें: अपनी नेटवर्क सेटिंग्स बदलें

अपने वाईफाई कनेक्शन को रीसेट करने और नेटवर्क से पुनः कनेक्ट करने का प्रयास करें।

1. "सेटिंग्स -> वाईफाई" पर जाएं और इसे बंद करें, फिर इसे कुछ सेकंड के बाद चालू करें।

2. यदि आप मोबाइल डेटा का उपयोग कर रहे हैं, तो "सेटिंग्स -> सेलुलर" पर जाएं, और "सेलुलर डेटा" को बंद करें और कुछ सेकंड के बाद वापस चालू करें।

3. यदि कोई विकल्प काम नहीं करता है, तो "सेटिंग्स -> वाईफाई" पर जाएं, एक अलग वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट करें, और वेब पेज को फिर से लोड करने का प्रयास करें।

यदि समस्या बनी रहती है, तो अपनी नेटवर्क सेटिंग्स को अपनी मूल कॉन्फ़िगरेशन में पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें।

1. "सेटिंग्स -> सामान्य -> ​​रीसेट करें" पर जाएं और "नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें" चुनें।

समस्या: सफारी अभी भी काम नहीं कर रही है

यद्यपि यह cliche लगता है, अपने फोन को बंद और फिर से चालू करना सफारी से संबंधित मुद्दों की किसी भी संख्या का समाधान हो सकता है।

इसे कैसे ठीक करें: सफारी को पुनरारंभ करें या अपने फोन को रीबूट करें

यदि पिछले कोई भी फ़िक्स आपकी समस्या का समाधान करने में सहायता नहीं करता है, तो ऐप को पुनरारंभ करने या अपने फोन को रीबूट करने का प्रयास करें।

1. मल्टीटास्किंग खोलने के लिए होम बटन को दो बार टैप करें, और ऐप को बंद करने के लिए मजबूर करने के लिए स्वाइप करें। आईफोन एक्स उपयोगकर्ताओं के लिए, स्क्रीन के नीचे से स्वाइप करें और स्क्रीन पर दबाएं जब आपकी उंगली मल्टीटास्किंग व्यू खोलने के लिए केंद्र के पास है, और फिर इसे बंद करने के लिए सफारी पर स्वाइप करें।

2. अपने फोन को बंद करने के लिए, स्लाइडर दिखाई देने तक नींद / जगाए बटन को दबाकर रखें। अपने फोन को बंद करने के अधिकार के लिए स्लाइड करें। आईफोन एक्स उपयोगकर्ताओं के लिए, स्लाइडर प्रकट होने तक साइड बटन दबाएं और वॉल्यूम बटनों में से एक दबाएं। फिर इसे अपने फोन से बंद करने के अधिकार पर स्लाइड करें।

निष्कर्ष

सफारी जैसे मूल आईओएस ऐप्स आमतौर पर बहुत स्थिर होते हैं, इसलिए बग और क्रैश दुर्लभ होते हैं। यदि सफारी को अभी भी वेब पेज लोड करने में कुछ समय लगता है, तो यह देखने के लिए कि क्या आपकी कनेक्शन गति कुछ प्रभावित कर रही है, अपने इंटरनेट या सेलुलर सेवा प्रदाता तक पहुंचें। यदि आपको अभी भी एक विशिष्ट पृष्ठ लोड करने में परेशानी है, तो यह देखने के लिए वेबसाइट के व्यवस्थापक से संपर्क करने का प्रयास करें कि यह एक सर्वर समस्या है या नहीं। अगर सफारी क्रैश हो रही है या नहीं खुलती है, तो आगे सहायता और तकनीकी सहायता के लिए सीधे ऐप्पल सपोर्ट से संपर्क करें।