यदि आपको विंडोज 10 प्रारंभ करने में विफल रहा तो आपको क्या करना चाहिए

यह एक डरावना क्षण है जब आपका पीसी अचानक दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है और डेस्कटॉप पर बूट नहीं होगा। यदि यह आपके विंडोज 10 मशीन पर आपके साथ हुआ, तो आपको यह जानकर प्रसन्नता हो जाएगी कि विंडोज बूटिंग नहीं एक आम समस्या है, और ज्यादातर मामलों में इसे आसानी से तय किया जा सकता है। नीचे हमने विंडोज 10 के लिए सबसे आम समाधान सूचीबद्ध नहीं किए हैं।

नोट: हम उस समस्या का समाधान प्रदान करेंगे जहां विंडोज क्रैश हो या शुरू होने पर फ्रीज हो जाए। यदि आपका पीसी बिल्कुल शुरू नहीं हो रहा है, तो शायद यह विंडोज़ समस्या नहीं है। एक अच्छा मौका है कि यह एक बाहरी समस्या है - जैसे दोषपूर्ण हार्डवेयर या बिजली की आपूर्ति - तो तदनुसार सही उपाय करें।

1. बाहरी फ्लैश ड्राइव और डिस्क की जांच करें

एक बाहरी ड्राइव से शुरू करने के लिए आपके विंडोज़ को प्राथमिकता देने के लिए एक मौका दिया जा सकता है और आपके पास यूएसबी ड्राइव संलग्न है या एक डिस्क डाली गई है। यदि ऐसा बाहरी स्टोरेज डिवाइस संलग्न है, तो विंडोज़ इससे बूट करने का प्रयास कर सकता है लेकिन रिकवरी फाइलों से जुड़े सही डिवाइस को नहीं होने के कारण विफल हो सकता है। विंडोज शुरू करने से पहले सभी बाहरी स्टोरेज डिवाइस निकालें और देखें कि यह मदद करता है या नहीं।

2. मरम्मत विंडोज 10 स्टार्टअप

विंडोज 8 और विंडोज 10 एक अंतर्निहित स्टार्टअप मरम्मत विकल्प के साथ आते हैं जो अनुपलब्ध या क्षतिग्रस्त स्टार्टअप सिस्टम फ़ाइलों को स्कैन और मरम्मत कर सकता है। इस सुविधा का उपयोग करने के लिए स्टार्ट मेनू से "पावर" विकल्प पर जाएं और "Shift" कुंजी धारण करते समय "पुनरारंभ करें" पर क्लिक करें। आप किसी अन्य स्थान से भी पुन: प्रारंभ कर सकते हैं (जैसे साइन-इन पेज), लेकिन "Shift" कुंजी रखना महत्वपूर्ण है।

यह बूट विकल्प खोल देगा जहां आप कई विंडोज़ समस्याओं का निवारण कर सकते हैं। "समस्या निवारण -> उन्नत विकल्प -> स्टार्टअप मरम्मत" पर जाएं। जब आप "स्टार्टअप मरम्मत" पर क्लिक करते हैं तो विंडोज पुन: प्रारंभ होगा और आपके पीसी को किसी भी सिस्टम फ़ाइलों के लिए स्कैन करेगा जो इसे ठीक कर सकता है (माइक्रोसॉफ्ट खाता प्रमाणीकरण आवश्यक हो सकता है)। अगर इसे कोई समस्या मिलती है, तो यह स्वचालित रूप से इसे ठीक कर देगी।

3. विंडोज बूट रिकॉर्ड त्रुटियां

बूट रिकॉर्ड त्रुटियां विंडोज़ का एक प्रमुख कारण नहीं है, लेकिन सौभाग्य से उन्हें कुछ कमांड प्रॉम्प्ट कमांड का उपयोग करके आसानी से ठीक किया जा सकता है। बूट रिकॉर्ड त्रुटियों को हल करने के लिए आप इस गाइड का संदर्भ ले सकते हैं।

4. समस्या हल करने के लिए सुरक्षित मोड का उपयोग करें

जब भी मुझे किसी भी विंडोज़ समस्या का सामना करना पड़ता है जो ओएस को अयोग्य बनाता है, तो सबसे पहले मैं सुरक्षित मोड तक पहुंचता हूं। सुरक्षित मोड बहुत से प्रश्नों का त्वरित उत्तर दे सकता है और उन्हें हल करना भी आसान बनाता है। सुरक्षित मोड में विंडोज न्यूनतम आवश्यक ड्राइवरों और केवल आवश्यक स्टार्टअप सिस्टम फ़ाइलों के साथ शुरू होता है, इसलिए एक दोषपूर्ण फ़ाइल, प्रोग्राम या ड्राइवर शायद इस मोड में लोड नहीं होगा, जिससे समस्या को पहचानना और हल करना आसान हो जाता है।

हालांकि सुरक्षित मोड तक पहुंचने के कई तरीके हैं, अब विंडोज 10 बिल्कुल बूट नहीं कर रहा है, हमारे पास सीमित विकल्प हैं। यदि आपने विंडोज़ को कई बार पुनरारंभ किया है और यह असफल हो गया है, तो विंडोज स्वचालित रूप से बूट विकल्प खोल देगा। अगर किसी कारण से यह आपको वह विकल्प नहीं देता है (बहुत दुर्लभ), तो आप दो चीजों में से एक कर सकते हैं।

1. पीसी को पुनरारंभ करें और जैसे ही विंडोज 10 लोड करने का प्रयास करता है; बिजली की आपूर्ति को हटा दें या बंद करने के लिए पावर बटन को दबाकर रखें। इस प्रक्रिया को तीन से चार बार दोहराएं, और विंडोज स्वचालित रूप से बूट विकल्पों को लोड करना चाहिए।

2. अन्यथा आप बार-बार F8 कुंजी दबाकर कोशिश कर सकते हैं जबकि विंडोज़ शुरू करने का प्रयास करता है और देखता है कि यह बूट विकल्प लोड करता है या नहीं। शायद यह विंडोज 8/10 में काम नहीं करेगा, क्योंकि बूट समय बहुत तेज़ है, लेकिन धीमी मशीनों पर यह अभी भी काम कर सकता है।

बूट विकल्पों में "समस्या निवारण -> उन्नत विकल्प -> स्टार्टअप सेटिंग्स -> पुनरारंभ करें।" एक बार पीसी पुनरारंभ हो जाने पर, आप संख्यात्मक कुंजी 4 का उपयोग करके सूची से सुरक्षित मोड चुन सकते हैं।

एक बार जब आप सुरक्षित मोड में हों, तो आप अपनी विंडोज़ समस्या का निवारण करने के लिए यहां गाइड का अनुसरण कर सकते हैं। विंडोज़ समस्याओं को हल करने के लिए सुरक्षित मोड में आप संभव चीजें सूचीबद्ध कर सकते हैं (विंडो सहित समस्या बूट नहीं होगी)।

5. रिकवरी ड्राइव से बूट करें

यदि Windows को उस बिंदु पर क्षतिग्रस्त किया गया है जहां आप बूट विकल्प या सुरक्षित मोड तक नहीं पहुंच पा रहे हैं, तो रिकवरी ड्राइव मदद करने में सक्षम होगी। आपको एक यूएसबी ड्राइव और एक पीसी की आवश्यकता होगी जो एक ही विंडोज संस्करण आपके जैसा है (यह आपके मित्र का पीसी हो सकता है)। यूएसबी ड्राइव को किसी अन्य विंडोज 10 पीसी से संलग्न करें, और रिकवरी ड्राइव बनाने के लिए माइक्रोसॉफ्ट द्वारा प्रदान किए गए निर्देशों का पालन करें।

पुनर्प्राप्ति ड्राइव बनाने के बाद, इसे अपने पीसी से संलग्न करें और इसे शुरू करें। यह वसूली ड्राइव से शुरू होना चाहिए और आपको समस्या को हल करने के विकल्प प्रदान करना चाहिए। आप पीसी को पुनर्स्थापित या रीसेट कर सकते हैं, सिस्टम छवि से पुनर्स्थापित कर सकते हैं या कमांड प्रॉम्प्ट का भी उपयोग कर सकते हैं।

अखिरी सहारा

अगर किसी कारण से कुछ भी आपकी मदद नहीं करता है, और आपको यकीन है कि आपको एक साफ विंडोज 10 स्थापित करना होगा और प्रक्रिया में सभी डेटा खोना होगा, फिर भी कम से कम आपके डेटा को सहेजने की उम्मीद है। आप विंडोज 10 इंस्टॉलेशन डिस्क बना सकते हैं और अपने डेटा के साथ विंडोज 10 तक पहुंचने के लिए इसका इस्तेमाल कर सकते हैं। बस अपने सभी महत्वपूर्ण डेटा को किसी बाहरी स्टोरेज में ले जाएं, और फिर एक साफ विंडोज 10 इंस्टॉल करें।

क्या आप अभी अंदर हैं?

उपर्युक्त विकल्पों के माध्यम से जाने के बाद, आपको विंडोज़ के अंदर होना चाहिए। यदि स्टार्टअप की मरम्मत या बूट रिकॉर्ड त्रुटियों को हल करने में मदद नहीं होती है, तो पीसी को पुनर्स्थापित या रीसेट करने से शायद समस्या हल हो जाएगी, और आप बूट मेनू और सेफ़ मोड दोनों से ऐसा कर सकते हैं। हालांकि, ये विकल्प हाल के कुछ डेटा को हटाने का कारण बन सकते हैं, लेकिन कम से कम आप विंडोज 10 के अंदर होंगे।

हमें उन टिप्पणियों में बताएं जो इनमें से एक समाधान आपके लिए काम करता है या यदि आप Windows 10 को हल करने के लिए किसी भी अन्य समाधान को हल नहीं करते हैं।