Windows समस्या का निवारण करते समय आपने "सुरक्षित मोड" शब्द के बारे में सुना होगा। अधिकांश ऑपरेटिंग सिस्टम सुरक्षित मोड के साथ आते हैं जो उपयोगकर्ता को संरक्षित वातावरण में तीसरे पक्ष के सॉफ्टवेयर हस्तक्षेप से मुक्त करने की अनुमति देता है। विंडोज़ एक सुरक्षित मोड के साथ आता है जिसका उपयोग आप समस्याओं का सुरक्षित रूप से समस्या निवारण के लिए कर सकते हैं। इस आलेख में हम आपको विंडोज 10 में सुरक्षित मोड तक पहुंचने और उपयोग करने के लिए जो कुछ भी जानने की जरूरत है उसे बताएंगे।

सुरक्षित मोड क्या है?

संक्षेप में, सॉफ़्टवेयर और ड्राइवर से संबंधित समस्याओं को पहचानने और हल करने के लिए सुरक्षित मोड का उपयोग किया जाता है। सुरक्षित मोड में विंडोज कम से कम आवश्यक हार्डवेयर ड्राइवरों और सॉफ़्टवेयर के साथ बूट करता है। Windows को बूट करने के लिए जरूरी केवल मूल सिस्टम फ़ाइलें सुरक्षित मोड में लोड की जाती हैं, और पीसी वीजीए ग्राफिक्स से शुरू होगा। ज्यादातर मामलों में यह समस्याग्रस्त सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर ड्राइवरों को लोड होने से रोक देगा, इस प्रकार समस्या को ढूंढना और इसे ठीक करना आसान बनाता है। आमतौर पर जब आप अपने पीसी को अक्षम करते हैं तो आप सुरक्षित मोड तक पहुंचना चाहेंगे और आपको समस्या नहीं पता है या इसे सामान्य मोड में हल नहीं किया जा सकता है।

सुरक्षित मोड के प्रकार

अलग-अलग प्रकार के सुरक्षित मोड हैं, प्रत्येक अलग-अलग परिस्थितियों में उपयोग की जाने वाली कार्यक्षमता के विभिन्न स्तरों की पेशकश करते हैं। नीचे सभी तरीकों का एक स्पष्टीकरण है:

न्यूनतम: यह सबसे प्रतिबंधित सुरक्षित मोड है जिसमें कोई अतिरिक्त सॉफ़्टवेयर या ड्राइवर चल रहा है। ज्यादातर मामलों में इस मोड का उपयोग समस्या निवारण समस्याओं के लिए किया जाता है।

वैकल्पिक शैल: यह सुरक्षित मोड कमांड प्रॉम्प्ट के उपयोग को विभिन्न आदेशों को निष्पादित करने की अनुमति देता है। यदि आपको अपनी समस्या का समाधान करने के लिए कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करने की आवश्यकता है, तो इस मोड का उपयोग करें।

सक्रिय निर्देशिका मरम्मत: इस मोड में Windows सुरक्षित मोड में बूट करते समय सक्रिय निर्देशिका अक्षम करता है। (यह अन्य सुरक्षित मोड में सक्षम है।) सक्रिय निर्देशिका आपके पासवर्ड, उपयोगकर्ता नाम, अनुप्रयोग, अद्यतन प्रणाली और अन्य चीजों को प्रमाणित करती है जिन्हें उपयोग करने से पहले सिस्टम द्वारा प्रमाणीकृत करने की आवश्यकता होती है। अगर आपको लगता है कि सक्रिय निर्देशिका में कोई समस्या है, तो आपको इस मोड का उपयोग करना चाहिए।

नेटवर्क: यह लोड आपको नेटवर्क कनेक्शन स्थापित करने के लिए आवश्यक नेटवर्क कनेक्शन प्रदान करता है। समस्या का समाधान करने के लिए आपको सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होने पर इसका उपयोग करें।

विंडोज 10 में सुरक्षित मोड तक पहुंचें

यदि आपका विंडोज कई बार लोड नहीं हो रहा है या कई बार दुर्घटनाग्रस्त हो रहा है, तो विंडोज स्वचालित रूप से आपको सुरक्षित मोड में बूट करने का विकल्प देगा। हालांकि, सुरक्षित मोड में विंडोज 10 मैन्युअल रूप से बूट करने के कई अन्य तरीके भी हैं। विंडोज़ बूट होने पर सबसे आम बात यह है कि बार-बार एफ 8 कुंजी दबाएं। दुर्भाग्यवश, यह हमेशा विंडोज 10 में काम नहीं कर सकता है, क्योंकि बूट समय कुंजी स्ट्रोक पढ़ने के लिए बहुत तेज़ है।

सुरक्षित मोड तक पहुंचने का एक और तरीका है "Shift" कुंजी को दबाकर रखें, और फिर पीसी को पुनरारंभ करने के लिए पावर मेनू में "पुनरारंभ करें" बटन पर क्लिक करें। यह पीसी को पुनरारंभ करेगा और आपको बूट विकल्प दिखाएगा। फिर आप Windows 10 को पुनरारंभ करने और सुरक्षित मोड विकल्पों तक पहुंचने के लिए "समस्या निवारण -> उन्नत विकल्प -> स्टार्टअप सेटिंग्स -> पुनरारंभ करें" पर जा सकते हैं। एक बार सुरक्षित मोड में, आप सामान्य मोड में प्रवेश करने के लिए फिर से पीसी को पुनरारंभ कर सकते हैं।

सुरक्षित मोड का उपयोग कर समस्या की पहचान करना

यदि सुरक्षित मोड में प्रवेश करने के बाद आपकी समस्या हल हो जाती है - जैसे क्रैशिंग पीसी क्रैश होने से रोकता है - तो इसका मतलब है कि यह एक सॉफ़्टवेयर या ड्राइवर समस्या है (जिसे अधिकांश मामलों में आसानी से ठीक किया जा सकता है)। यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में बनी रहती है, तो समस्या शायद पीसी के हार्डवेयर के साथ है, और आपको इसे कंप्यूटर मरम्मत की दुकान में ले जाना होगा।

सुरक्षित मोड का उपयोग कर समस्याएं हल करना

सुरक्षित मोड में रहते समय अपनी समस्या को हल करने के लिए आप कई चीजें कर सकते हैं, और हम सबसे आम समाधानों को सूचीबद्ध करने का प्रयास करेंगे:

  • आप सामान्य मोड में हटाए जाने वाले बहुत ही जिद्दी होने वाले मैलवेयर को हटाने के लिए सुरक्षित मोड में वायरस स्कैन चला सकते हैं। अधिकांश मैलवेयर सुरक्षित मोड में काम नहीं करेंगे क्योंकि थर्ड-पार्टी सॉफ़्टवेयर नहीं चल रहा है, इसलिए उन्हें हटाना आसान है। अगर आपको लगता है कि आपके पीसी में एक वायरस है जो आपका एंटीवायरस प्रोग्राम हटा नहीं सकता है, तो सुरक्षित मोड में स्कैनिंग करने का प्रयास करें। इसके अतिरिक्त, आपका एंटीवायरस प्रोग्राम सुरक्षित मोड में काम नहीं कर सकता है। उस मामले में एक अवास्ट बचाव डिस्क बनाएं और पीसी को स्कैन करने के लिए इसका इस्तेमाल करें।
  • यदि आपको लगता है कि हाल ही में जोड़े गए सॉफ़्टवेयर ने समस्या उत्पन्न की है, तो आप सुरक्षित मोड में जा सकते हैं और इसे सुरक्षित रूप से नियंत्रण कक्ष से अनइंस्टॉल कर सकते हैं।
  • यदि सेटिंग में या किसी भी सॉफ़्टवेयर के साथ कोई हालिया परिवर्तन समस्या हो सकती है, तो सेफ़ मोड आपको अपने पीसी को पिछली तारीख में पुनर्स्थापित करने या इसे पूरी तरह से रीसेट करने की शक्ति भी देता है।
  • हार्डवेयर ड्राइवर भी एक समस्या हो सकती है। "विंडो + आर" दबाएं और "रन" संवाद में devmgmt.msc टाइप devmgmt.msc । यह आपके सभी डिवाइसों और उनके ड्राइवरों के साथ डिवाइस मैनेजर खोल देगा। यदि ड्राइवर के साथ कोई समस्या है, तो उसके पास एक पीला त्रिकोण आइकन होगा। उस पर राइट-क्लिक करें और इसे अपडेट करने के लिए "सॉफ़्टवेयर अपडेट करें" चुनें। यदि इससे समस्या ठीक नहीं होती है, तो आपको ड्राइवर की वेबसाइट (ड्राइवर सूचीबद्ध) से ड्राइवर डाउनलोड करके ड्राइवर को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करना पड़ सकता है।
  • विंडोज रजिस्ट्री सुरक्षित मोड में ठीक काम करता है। यदि आपके पास रजिस्ट्री का उपयोग करके अपनी समस्या का समाधान करने के लिए निर्देश हैं, तो सुरक्षित मोड में इसका उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।

निष्कर्ष

जब आपका सिस्टम अस्थिर और अक्षम हो जाता है, तो सुरक्षित मोड आपकी सबसे अच्छी शर्त है। बस सुरक्षित मोड में बूट करें और समस्या को हल करने के लिए ऊपर दिए गए समाधानों का पालन करें। यदि ये समाधान काम नहीं करते हैं, तो अपनी समस्या का उत्तर ऑनलाइन खोजें और सुरक्षित मोड में निर्देशों का पालन करें। अगर कुछ भी मदद नहीं करता है, तो हम हमेशा सहायता के लिए यहां रहते हैं। नीचे अपनी टिप्पणी अनुभाग में बस अपनी समस्या साझा करें, और हम इसे हल करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करेंगे।